A ideia de criar um relacionamento com o público através do chatterbot é interessante, o problema é que a conversa não dura muito tempo. Qualquer palavra de duplo sentido ou muito específica que a gente fale, ele não compreende e fala coisas sem nexo. Talvez funcionasse melhor se o chatterbot conduzisse a conversa, direcionando o assunto, com a possibilidade de que os assuntos tivessem a ver apenas com o segmento da marca que ele representa. No caso do Robô Ed, por exemplo, em vez de perguntar sobre o que eu quero conversar, que a conversa girasse em torno apenas de preservação de energia. Se o único assunto em pauta fosse preservação de energia, a conversa duraria mais.
Como comunicação síncrona e assíncrona podem ser usadas na publicidade digital?
Podemos citar o uso da comunicação síncrona na publicidade digital quando nos deparamos com sites de empresas que possuem o "chat online" , para tirar dúvidas de seus serviços. Viação Pluma e Belem Imóveis (Pelotas), são exemplos. De comunicação assíncrona, podemos citar o e-mail marketing e as fan pages (facebook).
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